Garantie en klachten

Bij HipByWill.nl staan we achter onze producten en doen we ons best om alles in topconditie bij je af te leveren. Toch kan het gebeuren dat een bestelling beschadigd raakt tijdens transport of dat er iets anders misgaat.

Garantie
Heb je een probleem met je product? Laat het ons dan binnen 15 dagen na factuurdatum weten. Neem contact met ons op, en we zorgen voor een passende oplossing, zoals reparatie of vervanging.

Klachten
Gaat er iets niet zoals verwacht? Dat vinden wij net zo vervelend als jij. Stuur ons een e-mail op info@hipbywill.nl en we zoeken samen naar een oplossing. Vermeld je bestelnummer en contactgegevens, zodat we je snel kunnen helpen.

We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen. Mocht het langer duren, dan houden we je uiteraard op de hoogte.

We staan voor je klaar en helpen je graag!